通过向买家提供富有吸引力的运送选项,将有助于提高卖家在eBay平台上的业绩。
运送eBay订单
为了提高卖家物品的成交机会,eBay建议卖家提供以下运送服务:
· 免费运送 —买家通常期望获取免费运送服务,并搜索提供免费运送服务的物品。因此,如果卖家提供免费运送服务,将可以对卖家销售额产生积极的影响。
· 价格合理的特快专递(express postage)选项 —此外,买家也喜欢特快专递选项,因此请确保提供标准运送服务升级选项。
· 国际运送选项 — 这将扩大卖家的销售覆盖范围,并使卖家的物品刊登可以销售给更多的买家。
· 增添追踪服务(tracked service) — 如果卖家的默认运送服务为非追踪信件邮寄服务(untracked letter service),请考虑增添追踪服务作为升级选项,费用由买家承担。
免费运送提示
如果卖家打算提供免费运送服务,请充分考虑包装、重量和尺寸及物流承运商收取的运送资费率。然后将这些成本计入物品价格中。
如果提供免费运送服务不在卖家的选择范围之内,请考虑在买家达到至低消费金额时设置运费折扣,并确保已设置运送资费率表。运送资费率表使卖家能够针对澳大利亚不同目的地指定不同的运送资费率。更多关于这些资费率表的信息详见下文。
eBay运单(postage labels)
如果选择eBay预付费运送服务,卖家可以在eBay平台上支付运费和打印运单。eBay系统将自动填充买家地址,并根据买家所在地显示运费便宜的运送选项。通过提供eBay平台上的预付费运送服务,卖家可以:
· 向买家提供追踪运送服务,价格$4.48起
· 可以选择Sendle或澳大利亚邮政(Australia Post)
· 自动上传追踪信息
· 使用eBay批量打印运单功能同时支付多件物品的运费
是否对使用Sendle运送物品感兴趣?
Sendle是世界一流的物流承运商,致力于提供碳中和运送服务。Sendle针对国内门到门运送选项提供包裹揽收服务,并且不额外收费,设有全国性包裹投递网点。
执行订单时遇到了麻烦?
eBay Fulfilment by Orange Connex是eBay推出的一种新型解决方案,帮助卖家存储、分拣、包装和运送库存,以便卖家可以专注于物品销售和业务拓展。
在eBay平台上购买包装用品(packaging supplies)
如果需要购买新包装,卖家可以从eBay平台上的其他卖家那里购买种类繁多的包装用品。
澳大利亚邮政(Australia Post)在eBay平台上开设的店铺销售各种包装盒和包装袋(boxes and satchels),可以使用eBay运单以及预付费追踪信封(pre-paid tracked envelope)运送。
运送偏好设置(preferences)
卖家可以在My eBay帐户的站点偏好设置(Site Preferences)选项卡中找到运送偏好设置。以下是卖家可以进行的部分偏好设置:
1 运送资费率表,涵盖不同目的地和物品类型的不同运费
2 订单处理时间(handling time)
3 向购买多件物品的买家提供合并付款选项
4 运送折扣
5 除外运送目的地
运送资费率表(postage rate table)
eBay始终建议买家提供免费运送服务。如果卖家需要向买家收取运费,卖家可以设置运送资费率表。在运送资费率表中,卖家可以:
· 设定100个地区的运费,每个帐户至多可以创建40个不同的运送资费率表。
· 指定当天处理(same-day handling)截止时间(cut-off time),以确保准确估计送达日期。
· 向买家提供标准运送和特快专递(express delivery)的不同运费选择。
如需针对部分地区提供免费运送,只需将运送资费率表中的相应值设置为$0即可。如果卖家留下空白字段,eBay将根据卖家指定的统一运费(flat postage cost)自动计算资费率。
当运送资费率表创建完成后,卖家可以将其应用于每个物品刊登,也可以使用eBay的批量修改工具(bulk edit tool)批量应用。此外,卖家还可以创建业务政策,将相关规则应用于物品刊登。
在运送偏好设置中创建运送资费率表,其位于卖家My eBay帐户的站点偏好设置选项卡中。卖家可以基于以下三项标准设置运送资费率表:
1 重量 — 固定基础运费,每超出1公斤额外收费。
2 物品 — 针对其他运送目的地设置不同的费率和选项
3 附加费 — 选择基础运费,并按地区增加附加费。
运送折扣
如果卖家无法针对自己的物品提供免费运送服务,卖家可以提供运送折扣。卖家可以将多件物品一起运送以节省成本,并针对超过一定金额的订单提供运送折扣或免费运送服务,以鼓励买家购买更多物品。
在运送偏好设置中创建运送折扣,其位于卖家My eBay帐户的站点偏好设置选项卡中。
澳大利亚邮政(Australia Post)将变更核实包裹尺寸和重量的方式。
澳大利亚邮政(Australia Post)推出了一种新方法,对于卖家通过eBay运单平台(eBay Postage Labels)在线购买的包裹运单,该方法可以识别卖家申报的包裹尺寸和重量与实际包裹尺寸和重量之间的差异。不用担心,只需确保准确计算包裹尺寸和重量,卖家可以避免这种情况的发生。
关于如何准确计算运费的小贴士:
确保正确测量包裹外部尺寸 · eBay建议卖家使用卷尺或尺子测量包裹尺寸,并用秤称量物品重量。 · 请注意,包裹外侧印刷的尺寸通常为内部尺寸。 |
确保内容物适当贴合包裹内侧 · 如果内容物导致包裹尺寸拉伸,这可能会影响包裹的立方体积。 · 扫描仪将在至大尺寸点进行测量,因此,任何突出的部分将被测量在内。 · 务必将松散末端、缎带和翻盖牢固固定,以避免扫描仪检测到更大尺寸。 |
如果使用澳大利亚邮政(Australia Post)统一资费率包裹,请确保包裹重量不超过5公斤 · 扫描仪将检测任何超过5公斤的物品,并计算运费差额。 · 确保准确选择所使用包裹的尺寸(小型、中型、大型或特大型)。 |
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